Rückgabe / Umtausch von Ware

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um die Ware umzutauschen oder zurückzugeben.

1. Bitte laden Sie das folgende Formular für Rückgabe und Umtausch (PDF) herunter. Hier finden Sie alle Informationen zum Umtausch und zur Rücksendung Ihrer Waren.

2. Senden Sie die Ware in Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular an folgende Adresse:Shooos – Julius Meszaros, Hermannstraße 16, 77 654 Offenburg, Deutschland

3. Die Rücksendeadresse für Waren für alle EU-Länder ist in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung auf Ihre Kosten gehen.

4. Bitte senden Sie ungetragene und unbeschädigte Ware in der Originalverpackung zurück! Bitte kleben Sie keine Etiketten oder Klebeband direkt auf den Schuhkarton. Bitte verwenden Sie eine zusätzliche Verpackung, um den Artikel einzupacken. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, auch wenn er beschädigte oder abgenutzte Ware schickt, aber wir behalten uns das Recht vor, für den Wertverlust der Ware entschädigt zu werden.

5. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware senden wir Ihnen Ihre Umtauschbestellung zu. Für Umtauschbestellungen berechnen wir keinen zusätzlichen Versand.

6. Im Falle einer Rücksendung senden wir Ihnen die volle Rückerstattung, auch mit den Versandkosten, falls wir Ihnen den Versand in Rechnung stellen.

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Alle Kunden, die die PayPal-Zahlungsmethode verwenden, haben Anspruch auf einen KOSTENLOSEN RÜCKGABE-Service (bis zu 12 Retouren pro Jahr), der von bereitgestellt wird PayPal!

Bitte beachten Sie, dass dieser Service von PAYPAL und nicht von uns bereitgestellt wird.

Detaillierte Informationen, Bedingungen und Anweisungen finden Sie hier:

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